建设银行信用卡电话(建行信用卡打客服电话怎么转人工服务)

1. 建设银行信用卡电话,建行信用卡打客服电话怎么转人工服务?

1、信用卡:拨打95533后按2号键,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。

2、储蓄账户:拨打95533后,选择“1个人业务—0人工服务”。

3、公司客户:拨打95533后,选择“3对公业务”,若需人工帮助,按0并以#键结束。

请您按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。

建设银行信用卡电话(建行信用卡打客服电话怎么转人工服务)

2. 95511信用卡怎么转人工?

1、95511是中国平安全国服务热线,可以说是平安银行和中国平安银行人寿保险共用的专线,毕竟平安银行还是以保险为主要业务。

2、一般我们接听到的电话都是推销保险的,但是我们自己打这个电话,则可以转接到信用卡热线,办理和查询信用卡相关业务。比如查账还款,设置密码,更改手机号码等。

3、据了解,95511电话设有三个类目,1是寿险,2是信用卡,3是银行。也就是说想转接信用卡人工客服,需要拨通95511后按2键,就可以转人工了。但要注意的是,按键千万不要太快,最好等语音播报结束后再按键,否则如果按键速度太快,可能会导致操作失败。

4、所以建议拨通95511后最好等待2秒钟再按2键。如果是没用听清到底按哪个键,也别随便按,如果是随便按可能也会给你转接人工服务,但一般都是转接到寿险人工客服的。

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